No hay técnicas mágicas, pero sí muchas herramientas que podés tener en cuenta. En los negocios online, igual que en cualquier negocio tradicional, lo que cuenta es hacer las cosas bien y acertar en la toma de decisiones en cada momento.

1. Crea una estrategia de marketing de contenidos antes de empezar a vender: una tienda virtual no tendrá movimiento por sí sola, es necesario que inicies diferentes acciones alrededor de esta para generar tráfico de personas en tu sitio. Escribe una lista con todas las acciones y canales en lo que planeas utilizar para llegar a tus clientes, ya sea con contenidos en redes sociales, en el blog, videos o e-mail marketing.

2. Redes sociales: las redes sociales son esenciales, no solo para comunicar sobre tu producto sino para generar contenidos de valor que le interesen a tu audiencia y así generar recordación de tu marca. Además, podés identificar que red social funciona mejor para ti y aprovecharla para brindar servicio al cliente e iniciar un proceso de compra que finalizará en tu tienda online.

3. Diseño web responsive y Carga de sitio web veloz: actualmente los usuarios ya no solo realizan sus compras desde una computadora, sino también desde sus dispositivos móviles. Esto ha generado que más sitios web opten por un diseño responsive para dar mejor experiencia de usuario y mejorar su posicionamiento SEO. Por otra parte, la velocidad de tu sitio es fundamental, mientras más tarde tu página en cargar más oportunidad le estás dando a tus clientes potenciales de marcharse e irse con la competencia.

4. Preguntas frecuentes: que no falte en tu sitio web un apartado de preguntas frecuentes, genera un documento con aquellas consultas que más se generan en tus clientes y respóndelas, esto hará mucho más fácil a experiencia tanto para tus clientes como para vos.

5. Utiliza herramientas para reducir el carrito abandonado.

6. Utiliza herramientas para reducir el carrito abandonado: las pruebas A/B y las herramientas que analizan la experiencia de los usuarios te posicionan en la mente del cliente. Implementa algunas de estas herramientas para encontrar por qué razón las personas están abandonado tu tienda online. La continua optimización no sólo asegura clientes contentos, sino que también haces crecer tu marca.

7. Mejora tu SEO: el SEO en eCommerce necesita de palabras claves para ayudar a los buscadores a identificar tu tienda como vendedor de ciertos productos. Algunas de estas palabras pueden ser más generales por ejemplo «cursos marketing». Y otras, más específicas como «cursos cortos marketing online «. Es importante que las páginas de tu sitio estén optimizadas para palabras clave, para así ser visibles ante las búsquedas relevantes para tu negocio.

8. Invierte en publicidad para conseguir más ventas: podés invertir en campañsa de Google AdWords y/o Facebook Ads. Lo más importante para conseguir ventas es que una tienda online tenga tráfico cualificado o tráfico de calidad y por esto entendemos a las personas que estén pensando en comprar uno de nuestros productos en el momento que visitan nuestra tienda. También hay numerosos medios online referentes en cada sector en los que se podrá contratar publicidad desde el primer día para tratar de conseguir ventas.

¿Son muchos pasos? Tranquilo, si necesitás ayuda te podemos acompañar. Solo escribinos y charlemos, hay muchas opciones.