1-. Aumentará positivamente la imagen de tu empresa/marca, es muy importante que nuestra empresa cuente con web y perfiles en redes sociales correctamente actualizados y que éstos muestren una imagen de marca que inspire confianza, el Community Manager se encargará de crear y diseñar la estrategia para que estos perfiles lleguen a nuestro público objetivo y causen el mayor impacto en ellos. 2-Utilizará contenido de buena calidad para diferenciarnos de nuestros competidores nuestro contenido debe ser original y crear engagement con nuestro público. 3-Medirá el alcance de la marca y sus estadísticas, estas serán clave en el trabajo de un Community Manager. A través de ellas podrá controlar al público que sigue a la marca e interactúa con ella. Y sobre todo, saber si su estrategia está siendo efectiva o no.
4-Creará una relación entre la marca o empresa y el cliente,es uno de los puntos más fuertes que tienen.Ésto generará confianza y hará posible la personalización de la relación entre la empresa y los usuarios.